Sin duda, un hecho que llena de satisfacción al personal de Envases Impresos es el estar implementando el Modelo de Gestión por Competencias, el cual permitirá contribuir al desarrollo y capacitación de las personas que laboran en la organización, conciliando habilidades con los desafíos de su cargo.

Este modelo busca generar en la administración de recursos humanos el aprendizaje organizacional y el desarrollo necesario para realizar un real aporte a la gestión del negocio, contribuyendo de esta forma a la motivación, capacitación y desarrollo de las habilidades de todos sus trabajadores.

Para llevar a cabo este proyecto, la empresa ha debido realizar grandes esfuerzos para cumplir con las exigencias de esta tarea, involucrando a todos sus ejecutivos y supervisores y en especial al Departamento de Recursos Humanos, que ha logrado comprometer y motivar el desarrollo de este proyecto.

Etapas de la Gestión por Competencias
- Descripción de cargos. En conjunto con los supervisores, debieron ser levantadas todas las tareas, requisitos y competencias de cada uno de los cargos de la empresa.

Definición del modelo de competencias. Fue necesario determinar el modelo más adecuado para la empresa y generar un diccionario que lo hiciera comprensible para toda la organización.

- Detección de necesidades de capacitación. El perfil del cargo es contrastado con cada trabajador, para identificar una “brecha”, la cual debe ser cubierta a través de esfuerzos sistemáticos de capacitación.

- Capacitación en el uso del modelo. Para el año 2007 está planificada la actividad de capacitación que permitirá a los ejecutivos y supervisores de Envases Impresos utilizar el modelo en forma autónoma.

En términos sencillos, el modelo desarrollado busca alinear el esfuerzo de selección, capacitación y desarrollo con las necesidades reales de la empresa y con los aspectos a mejorar que efectivamente pueda tener el personal en estos ámbitos. Las variables estudiadas van desde las competencias de nivel técnico -las que en teoría se denominan de “conocimiento”- hasta las que se han denominado de “Gestión” -donde la teoría se vincula con las “habilidades y actitudes” de la persona.

Plan de Capacitación
Una de las facetas más importantes dentro de este modelo es el desarrollo de un plan de capacitación que responda efectivamente a las necesidades y aspectos a mejorar de las personas, y que a la vez se traduzca en un aporte para la productividad de la empresa y la motivación de todos. Este programa debe ser de mediano y largo plazo, cubriendo así efectivamente la brecha detectada.

Producto de lo anterior, se ha establecido un plan de capacitación que integra el desarrollo de un Diplomado en “Envases y Embalajes de Corrugado”, en conjunto con la Universidad Andrés Bello, que tuvo un éxito probado en Envases Roble Alto el año pasado, integrándole nuestro modelo de competencias a su desarrollo. Para su elaboración, participaron los supervisores del área de Operaciones, Comercial y Técnica, quienes además de construir estos módulos, se han preparado como relatores internos, a través de un proceso sistemático de aprendizaje, de modo de trasmitir de la mejor forma posible estos conocimientos a los demás miembros de la organización.

Junto con esto, la empresa ha implementado un programa de desarrollo de habilidades “blandas”, que forman parte del perfil de competencias, estimulando en su personal el desarrollo del trabajo en equipo, optimizar las relaciones interpersonales, mejorar la orientación a la calidad, así como las habilidades de liderazgo, entre otros.La implementación de este modelo permitirá focalizar los esfuerzos de selección, capacitación y desarrollo de las habilidades de cada una de las personas que integran esta organización, permitiendo que la gestión de Recursos Humanos sea un aporte concreto y tangible a la gestión de la empresa.